Informação geral sobre SSL (HTTPS)

Um certificado SSL é um certificado de segurança associado a um nome de domínio. Ele permite aos seus usuários acessar seu web app de modo seguro, assegurando que todas as trocas são encriptadas
Quando um certificado SSL está ativo, os seus usuários irão ver um símbolo com um cadeado junto da barra de endereço no browser, indicando que os seus dados estão seguros. 
A URL do seu web app passa a mostrar https:// em vez de http:// (o "s" indica uma ligação segura). 
Adicionalmente, o mesmo certificado assegura que a ligação ao backoffice é igualmente segura.  

1. Certificado SSL incluído

O Hotel do App assegura que existe sempre um certificado de segurança SSL disponível para o seu web app. Antes de instalar um nome de domínio personalizado, você tem acesso a um certificado SSL do Hotel do App.  
Assim que você configura um domínio personalizado, o Hotel do App trata de assegurar um certificado de segurança gratuito dedicado ao seu nome de domínio. 
Em qualquer caso, o Hotel do App redireciona automaticamente todo o tráfego não seguro para um domínio https://, usando um certificado SSL. 
 

2. Como posso verificar que o meu certificado SSL se encontra ativo?

No seu back office, no menu da esquerda, acesse Publicar > Certificados > SSL. Nesta página você pode conferir as operações que tomaram efeito em relação ao seu web app.  
Por exemplo, imediatamente depois de instalar o seu nome de domínio, verá uma mensagem indicando que um certificado SSL está em processo de ser declarado para o seu web app (este processo demora alguns minutos). 
Esta página vai ainda indicar quando o seu certificado será renovado, o que é feito automaticamente; nenhuma ação é necessária da sua parte. 

3. Compatibilidade com browsers antigos

Alguns browsers antigos que não suportam standards de alta segurança podem encontrar alguns problemas de compatibilidade. Que acessar seu web app usando um destes browsers anteriores terá problemas em acessar o web app em https. 
Para seu conhecimento, deixamos uma lista de browsers que podem colocar problemas de compatibilidade:
  • Internet Explorer no Windows XP
  • Firefox em versões anteriores a 2.0
  • Safari em macOS com versões anteriores a 4.0
  • Safari em iOS com versões anteriores a 3.1
  • versões de Android anteriores a 2.3

4. Usuários avançados: porquê e como instalar um certificado SSL adicional?

O Hotel do App dá-lhe ainda a opção de instalar um certificado SSL, incluíndo uma verificação de identidade mais extensiva, que você pode obter com o Gandi. 
Isto tem um custo adicional, a ser pago diretamente ao Gandi.  

Isto não tem nenhum impacto na segurança das trocas com seu web app - os dois certificados são idênticos de um ponto de vista técnico, este certificado adicional apenas lhe permite informar os usuários da legitimidade da organização que publicou o web app.  

Para sua informação, note que o certificado SSL providenciado pelo Hotel do App é equivalente ao que pode obter com a oferta "Standard" do Gandi, sendo a verificação de identidade feita através da validação do nome de domínio.. As ofertas "Pro" e Business" são as que incluem mais que uma verificação de identidade.
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